s 21 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি যখন s 21 অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ আমরা নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যায়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই পরিষেবা পরিচালনা করি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখি।
আপনি যখন লাইভ গেম বা স্লট গেম খেলেন, আমরা সেশন ডেটা লগ করি নিরাপত্তা এবং সেবার মান উন্নতির জন্য। তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আমরা কোনো তথ্য শেয়ার করি না। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস পান।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন একাধিক স্তরে পরীক্ষা করা হয়। আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত সিস্টেম নিরীক্ষার মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড রক্ষা করি। আমাদের টিম প্রতি...
SSL এনক্রিপশন
আমাদের সাইটের সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে, তাই...
পেমেন্ট আলাদা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার পেমেন্ট...
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আমাদের সিস্টেমে ভূমিকা ভিত্তিক অ্যাক্সেস নীতি প্রয়োগ করা আছে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য...
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে পরীক্ষা করাই। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে...
ডেটা ব্যাকআপ
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য প্রতিদিন ব্যাকআপ করা হয় এবং এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজে সংরক্ষণ করা হয়। সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রে আমরা...
ডেটা স্থানান্তর সীমাবদ্ধ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি বা স্থানান্তর করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলে
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা অস্বীকার এবং কুকি নীতির সাথে সমন্বিতভাবে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে কিন্তু একই মূল নীতি ভাগ করে নেয়...
| শর্তাবলী সংযোগ | গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, আর শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট এবং লবি ব্যবহার করবেন। উভয় নথি একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে এবং আপনার নিবন্ধনের সময় কার্যকর হয়। |
|---|---|
| কুকি নীতি ওভারল্যাপ | আমরা যে ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা কুকি নীতিতে বিস্তারিত আছে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় আমরা যে সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার অনুশীলন বর্ণনা করি তার সাথে এটি সামঞ্জস্যপূর্ণ। উভয় নীতি একই নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। |
| দায়বদ্ধতা অস্বীকার প্রসঙ্গ | দায়বদ্ধতা অস্বীকার পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয় যে আমরা কীভাবে পরিষেবা ঝুঁকি এবং তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারী পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা সেই ইন্টারঅ্যাকশন চলাকালীন আপনার ডেটা রক্ষা করি। উভয় নথি একসাথে আমাদের সেবা সীমানা এবং আপনার সুরক্ষা সংজ্ঞায়িত করে। |
| ডেটা মুছে ফেলা অধিকার | আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান মেনে চলি এবং আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনের জন্য আরও বেশি সময় রাখা যেতে পারে। |
| তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং | আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং সাপোর্ট টুল সরবরাহকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা পরিষেবা সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না এবং সমস্ত তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য। |
| মার্কেটিং যোগাযোগ | আপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে সম্মতি দেন তবে আমরা সেই পছন্দ সম্মান করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা প্রতিটি বার্তায় লিঙ্ক ব্যবহার করে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। মার্কেটিং তালিকা থেকে সরানো আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবা অ্যাক্সেস প্রভাবিত করে না। |
| নীতি আপডেট নোটিশ | আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লগইনের পরে একটি নোটিশ প্রদর্শন করে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। |
s 21 গোপনীয়তা পদ্ধতিতে কী অন্তর্ভুক্ত
আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনকে স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করেন তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমরা সহজ অ্যাক্সেস টুল, দ্রুত প্রতিক্রিয়া...
স্বচ্ছ সংগ্রহ
আমরা নিবন্ধন এবং পেমেন্ট পয়েন্টে স্পষ্ট করে জানাই কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করছি এবং কেন। কোনো লুকানো ডেটা ক্যাপচার নেই এবং আপনি সবসময় জানেন আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পছন্দ কীভাবে ব্যবহৃত হবে।
দ্রুত প্রতিক্রিয়া
গোপনীয়তা অনুরোধ যেমন ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার অনুরোধ ট্র্যাক করতে পারেন এবং প্রক্রিয়াকরণ স্ট্যাটাস দেখতে পারেন।
নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র
আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি মার্কেটিং পছন্দ, ডেটা রপ্তানি এবং আপনার প্রোফাইল দৃশ্যমানতা পরিচালনা করতে পারেন। সমস্ত নিয়ন্ত্রণ এক জায়গায় এবং সরাসরি প্রয়োগ করা হয়।
ডেটা রপ্তানি
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা JSON ফরম্যাটে একটি ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, গেম সেশন এবং পেমেন্ট রেকর্ড থাকে।
সীমিত ধারণ
আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি এবং বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি। সমস্ত অন্যান্য ডেটা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।
বহু-স্তর সুরক্ষা
আমরা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল একত্রিত করে আপনার ডেটা রক্ষা করি। প্রতিটি সিস্টেম স্তরে সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয় এবং আমরা নিয়মিত অনুপ্রবেশ পরীক্ষা এবং দুর্বলতা স্ক্যান চালাই। আপনার তথ্য প্রতিটি পয়েন্টে সুরক্ষিত থাকে।